《注文時の注意事項》

Petal（ぺたる）のギャラリーをご覧いただき有難うございます。

ご購入時の注意点についてお知らせさせて頂きます。


【ご購入時の注意】

■ ご購入前に商品に関するご質問やご不明な点などありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
■ PC、スマートフォン等のモニター環境や光の加減によっては実際の商品の色味に差異が生じる場合がございます。
■ 多少の誤差・イメージの違いなどご了承の上ご購入下さいますようお願い申し上げます。
■ 当店では主にナイロン系のワックスコードを使用して作品づくりをしております。
■ 接着剤などは一切使用しておらず、紐と製作技術の力でしっかりと固定させております。
■ マクラメ編みの特性上、焼き止めの痕が残る場合がございます。
■ 天然石によっては欠けやくぼみ、不純物や内包物などが見られる事がございますが、自然のものとしてご理解いただければと思います。


【お問合せ対応日時について】
お問い合わせ対応日時は平日10時～16時までとなっております。
早朝や深夜のご対応は致しておりません。
上記の時間内に順次対応させて頂きますので、よろしくお願いいたします。


【発送までの日数】
未就学児を保育しておりますので、子供の体調によってスムーズな発送が困難な場合がございます。
できるだけ早めの発送を心がけておりますが、ご入金確認後～7日以内平日の期間を頂いております。
ご了承頂けますと幸いです。
土日祝はお休みとなっております。


【配送方法】
配送はクリックポストにてお送りさせて頂きます。
発送完了後にメッセージにて追跡番号をお知らせさせて頂きますので、配送状況をご確認ください。


【梱包について】
そのままプレゼントして頂けるギフトボックスにてお送りさせて頂きます。
別途ラッピング等は設けておりません。
付随するリボンの色は作家側で選ばせて頂きます。（色の指定はできませんのでご注意ください）


【返品対応について】
当店の初期不良を除く（※対応は商品受取り後３日以内）、イメージ違いやサイズ違いなどお客様のご都合による返品は受け付けておりませんのでご注意ください。
ご到着後に何かございましたら、ご到着当日に必ずご連絡をください。


【商品について】
■ 繊細な作品ですので、過度な力を込めて引っ張ったり歪ませるような負荷をかけることはお控えください。
■ ワックスコード（ロウ引き糸）の表面にロウのベタつきがあることがございますが、使用していくうちに馴染み軽減されます。
■ エンド部分を押さえ、アジャスター部分をトップへと軽く押さえて滑らせると首紐の長さが調節することができます。
■ 首紐をピンと伸ばし、しごくように軽く伸ばしていただけると首紐の皺が伸びますのでお試しください。
■ 「耐久性」には細心の注意をはらって製作しておりますが、長期にわたる日常的な水濡れなどしますと、ひもの性質上色抜けや弛みの原因となりますので、お風呂や海水浴などの場面では取り外しする事をおすすめしております。
■ 濡れてしまった場合は水気を拭き取り、しっかりと乾かしてご使用ください。




以上をご理解頂ける方のみご購入をお願い致します。
最後までお読みいただき、誠に有難うございました。

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